Stets zu wissen, was Stakeholder wie Presse, Kunden, Mitarbeiter, Partner oder Wettbewerber publizieren, bringt Ihnen zahlreiche Vorteile, z.B. Reputationsschutz, Messung der Markenwahrnehmung, konkrete Ansätze für Produktverbesserungen, Impulse zur Entwicklung der Arbeitgebermarke oder strategisch relevante Informationen zum Wettbewerbsumfeld.

Wir setzen ein zielgerichtetes Monitoring Ihrer Stakeholder auf und halten Sie in Echtzeit informiert. Ihr Reporting gestalten wir optimal passend zu Ihrem Bedarf. Hier einige Beispiele, welchen Nutzen Sie aus unseren Services für sich gewinnen:

Press

Durch die Beobachtung der Presse können Reputationsrisiken frühzeitig erkannt werden. Dies ermöglicht Ihnen eine schnelle Reaktion und damit die Chance, Schaden abzuwehren. Zudem können Sie durch die gezielte Beobachtung der Presselandschaft wesentliche Akteure identifizieren und Ihre Kommunikation bzw. PR entsprechend optimieren. Und auch zu verfolgen was die Presse über Wettbewerber schreibt bringt wichtige Erkenntnisse für Sie. Was genau interessiert Sie?

Customers

Ein klarer Kundenfokus ist DAS Erfolgsrezept, um nachhaltig erfolgreich zu sein. Werten Sie Kundenmeinungen gezielt aus, heben Sie Verbesserungspotenziale und gewinnen Sie neue Produkt- und Service-Ideen. Finden Sie relevante Medien, auf denn sich Ihre Kunden bewegen und identifizieren Sie Meinungsführer bzw. Influencer – wir haben dazu die Technologie und erfahrene kompetente Mitarbeiter. Erkennen Sie frühzeitig mögliche Kundenabwanderung und optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation – CURE Intelligence hilft Ihnen sehr gerne dabei – messbar!

Competitors

Was tut sich bei Ihren Wettbewerbern? Gibt es wichtige Wechsel beim Personal, neue Kooperationen oder Produkte? Mit welchen Kampagnen sind Ihre Wettbewerber unterwegs und was lässt sich daraus ableiten? Wie sieht das Pricing aus? Gerne beantworten wir Ihre Fragen dazu – was sind Ihre Zielvorstellungen?

Employees

Auch Ihre Mitarbeiter dürfen als Stakeholder nicht vernachlässigt werden. Erfahren Sie, was Mitarbeiter in Sozialen Medien über Ihr Unternehmen schreiben. Dies hilft Ihnen dabei, Ihre Arbeitgebermarke weiterzuentwickeln und sich als attraktives Unternehmen für Talente und Leistungsträger zu positionieren. Zudem finden Sie mögliche „Leaks“ oder gar unangemessenes Verhalten und können schnell darauf reagieren.

Partners

Wie laufen die Geschäfte bei Ihren Partnern? Gibt es strategisch bedeutsame Entwicklungen? Lassen sich bei Ihren Vertriebspartnern Ansätze für die Optimierung des Vertriebsprozesses finden? Oder gibt es Vertriebspartner, deren Verhalten für Ihre Unternehmen zum Risiko werden könnten? CURE Intelligence entwickelt passend zu Ihren Fragestellungen entsprechende Lösungen. Was können wir für Sie tun?

Projektbeispiel:
CEO-Best Practice auf Twitter und LinkedIn

  • Analytische Auswertung von Twitter- und LinkedIn-Kanälen bekannter CEOs
  • Definition von aussagekräftigen KPI
  • Ermittlung wirksamer Inhalte sowie erkennbarer Erfolgsmuster in Wording und Posting-Frequenz
  • Analyse von „Fails“
  • Erstellung einer Management Summary mit klaren begründeten Handlungsempfehlungen

Projektbeispiel:
Integrierte Medienanalyse für globalen Finanzdienstleister

  • Globale Medienanalyse für ein großes internationales Finanzdienstleistungsunternehmen
  • Ermittlung relevanter Themen und Personen
  • Peer Group Benchmarking
  • Entwicklung eines multimedialen mehrstufigen Reportings
  • Einrichtung eines News Rooms
  • Integration in bestehende Kommunikationsprozesse

Projektbeispiel:
Analyse Kundenstimmen

  • Ermittlung von Themenfeldern, die besonders häufig von Usern diskutiert werden
  • Formulierung von Pain & Gain Points für jedes Themenfeld
  • Visualisierung der Ergebnisse inklusive Kunden-O-Töne
  • Erarbeitung eines Regelprozesses zur kontinuierlichen Durchführung
  • Implementierung des Reportings mit Option für eine tiefergehende Betrachtung inkl. der Wettbewerber