Sie brauchen Unterstützung im Handling Ihrer Social Media Kanäle? Vorformulierung von Posts oder einfach generell ein Backup? Oder ein funktionales Alerting bei Erwähnung Ihrer Marke? Oder suchen Sie ein Redaktions-Tool, mit dem sie kanalübergreifend Inhalte planen, erstellen und veröffentlichen können? CURE Intelligence hilft Ihnen im Community Management. Kanalübergreifend oder auch speziell für einen einzigen Social Media Kanal. Ganz nach Ihrem Wunsch.

Facebook

Neben der Erstellung kreativer Inhalte, egal ob organic oder paid, übernehmen wir die Betreuung Ihrer Facebook-Community. Wir liken, kommentieren und teilen interessante Inhalte und unterstützen Sie dabei, Anfragen von Personen, die sich für Ihr Unternehmen und Ihre Marke interessieren, individuell und zeitnah zu beantworten.

LinkedIn

Die Bereitschaft von LinkedIn-Nutzern, längere Inhalte zu lesen, wissen wir zu nutzen. Wir unterstützen Sie daher bei der Recherche und Erstellung relevanter Inhalte in Text- und Bildform und ergänzen um geeignete externe Formate, damit Ihre Message durch Content Curation und Content Seeding noch zielgerichteter auf Ihrem Social Media Kanal platziert werden kann.

Instagram

Durch den Dialog mit Ihrer Zielgruppe über Instagram, das Netzwerk visueller Inhalte, wissen wir, welche Themen die User der Plattform beschäftigen. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung von „eye-catching visuals“, egal ob für Stories, Postings, Videos oder Ad-Formate. Und im Anschluss netzwerken wir für Sie mit Ihrer Zielgruppe und knüpfen Kontakte mit Markenbotschaftern, sowohl Mikro- als auch Makro-Influencern.

Twitter

„It’s what’s happening.“ Damit Sie auch wissen, was genau gerade passiert, sind wir für Sie auf Twitter unterwegs, suchen geeignete Hashtags, posten, liken, retweeten und beantworten Social Media User-Anfragen. Um adäquat auf Nutzer-Kommentare reagieren zu können, sprechen wir zudem im Vorfeld mit Ihnen den Re(d)aktions-Rahmen ab, damit auch firmeneigene PR-Richtlinien eingehalten werden und Ihre Außenwirkung einheitlich bleibt.

Projektbeispiel: Support für die Kommunikation eines internationalen Konzerns

  • Implementierung eines effektiven Channel Screenings
  • Erstellung diverser Reportingformate
  • Definition von Prozessen für den täglichen Community Management Support in mehreren Sprachen
  • Abstimmung von KPI zur kontinuierlichen Messung der Performance, z.B. Response Time, Response Rate, User-Engagement

Projektbeispiel: Entwicklung der Community im Social Web

  • Bindeglied zwischen unserem Kunden und dessen Kunden im Social Web
  • Überwachung sämtlicher Kanäle
  • Antworten auf Anfragen und Reagieren auf Posts (Kommentieren, Likes, Shares etc.)
  • Konkrete Vorschläge und Durchführung von Kampagnen zur Ausweitung der Community und Erhöhung des Engagements
  • Reporting aller Maßnahmen und Erfolge

Projektbeispiel: Analyse eines Vorstandsmitglieds inkl. Benchmarking im Social Web

  • Definition und Ermittlung von KPIs wie Buzz, Engagement, Reichweite, Media Share, etc.
  • Analyse des Social Buzz rund um Events, bei denen das Vorstandsmitglied mitgewirkt hat
  • Analyse von User O-Tönen und Bestimmung von positivem und negativem Feedback zum Vorstandsmitglied
  • Erarbeitung Best Practice