Ob man – wie US-Präsident Trump – Twitter zu seinem primären Kommunikationskanal machen und gar Politik darüber betreiben sollte, sei in Frage gestellt. Indes ist es definitiv so, dass sich…
EIN RÜCKBLICK. EIN AUSBLICK. EIN DANKESCHÖN. Am Anfang war das Wort. In einem Business Plan. Und der sah vor, dass sich CURE als „Gesellschaft für Kundengewinnung und Kundenbindung“ etabliert und…
Die Digitalisierung hat in die Finanzbranche Einzug gehalten. Das ist begrüßenswert, dennoch besteht Nachholbedarf: warum werden die Maßnahmen, die sich im operativen Geschäft so vehement den Weg bahnen, nicht auch…
Prof. Dr. Martin Vogt verstärkt seit Mai 2020 CURE als neuer Equity Partner und Scientific Advisor. Wir haben Prof. Vogt zum Thema Digitalisierung, zu seinem Hintergrund und seiner Vision für…
Verena Gorges verrät uns im Interview mit Markus Kühn wie sie den Spagat zwischen Agentur-Alltag und Familie meistert. VERENA, ERSTMAL DANKE, DASS DU DIR DIE ZEIT NIMMST FÜR DIESES GESPRÄCH….
Unternehmenspräsenzen in den Social-Media-Kanälen bieten Kunden flexible Möglichkeiten der Kontaktaufnahme. Doch können Unternehmen diesen neuen Anforderungen gerecht werden? FLEXIBLE KONTAKTAUFNAHME ZUM KUNDENSERVICE Wer an den früheren Kundenservice im „vordigitalen Zeitalter“…
Insights by CURE Intelligence – Unser Blog Alle Beiträge AI Research & Development Allgemein Data Intelligence Marketing Intelligence Media Intelligence Virale Trends: Wie Marken TikTok- und Instagram-Trends erfolgreich adaptieren JETZT…
News- und Pressebereich Hier finden Sie aktuelle News, Meldungen und Entwicklungen – alles gelesen und trotzdem noch Redebedarf? Gerne! Für Anfragen von Journalistinnen und Journalisten steht unser News-Team jederzeit zur…
Werden Sie Teil unseres Teams! Sie möchten Teil des CURE Teams werden? Wenn Sie auf der Suche nach einer festen Position, einer freien Mitarbeit oder einer Praktikumsstelle sind, bewerben Sie…
Impressum Vertretungsberechtigter: Levi Távora Veiga CURE S.A. 3, Schaffmill 6778 Grevenmacher Luxemburg Steuernummer: 2009 2209963 MwSt.-ID: LU 23328213 Handelsregister: Registre de Commerce et des Sociétés Luxembourg Handelsregister-Nr.: B 146531 Niederlassungsgenehmigungsnummer:…
Datenschutz der CURE S.A., 3, Schaffmill in 6778 Grevenmacher, Luxemburg (Stand 11/2023) 1. Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen 1.1. Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns…
DER NÄCHSTE SCHRITT IN DER SENTIMENTANALYSE? Im Rahmen der Analyse von Web- und Social Media-Daten ist die Sentimentanalyse sicherlich das weitverbreitetste und prominenteste Analysewerkzeug. Bevor man Daten mit weiteren Parametern wie z.B….
DIE SPRACHE DER BILDER VERSTEHEN UND ANALYSIEREN Es heißt „ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ und das ist wahr. Und genau aus diesem Grund dürfte „Visual Monitoring“, also die…
Als Social Media Manager hat man es nicht leicht: Man muss Content finden, Kampagnen planen, auf verschiedenen sozialen Netzwerken posten, die alle ihre eigenen Anforderungen haben, mit Usern interagieren, Freigaben…
EIN INTERVIEW MIT PHILIP HABERSTROH, DIRECTOR BUSINESS DEVELOPMENT, CURE S.A. Die Trendanalyse untersucht aktuelle Markt- und Branchentrends und liefert wichtige Impulse für fast alle Unternehmensbereiche. Die Resultate unterstützten bei der…
Im vergangenen Jahr wirkte CURE an zahlreichen Projekten mit, in denen die Konzeption von Performance-Dashboards zur Kampagnen-Auswertung sowie die Entwicklung spezifischer Key Performance Indicators (KPIs) und deren Einbindung ins Reporting…
Sie haben sich in Ihrer Abteilung mit dem Thema Monitoring bereits befasst und sind sich sicher, dass die Beobachtung der eigenen Marke, des angebotenen Services oder des Produktes im Web…
KATEGORIE 1: SETUP Ein Tool kann noch so gut sein und noch so viele Features bieten, wenn es jedoch schon an der Konfiguration oder Einstellung von Queries und Channels hakt,…
Die wenigsten Toolanbieter ermöglichen eine ausgiebige Testphase für potentielle Kunden. Stattdessen werden Verträge mit langer Laufzeit und hohen monatlichen Kosten angeboten. Im ungünstigsten Fall bindet man sich somit an ein…
Integration von Facebook-Insights für tiefergehende Social-Media-Analysen möglich. Integration von Daten aus Google Analytics zur Messung von Korrelationen zwischen Daten aus Social Media und Daten der Webseitenanalyse möglich. Miteinbeziehung von Bildern (z. B. Logos, Unternehmensbilder) im Rahmen…
Kunden stellen Fragen, beschweren sich, kritisieren. Prima, denn so kann man feststellen, wo es bei einem Produkt, einem Service oder einem Prozess noch hakt. Ist die Beschreibung einer Dienstleistung zu…
In einer Gegenwart, in der die digitale Welt immer mehr Einfluss auf soziale, politische und wirtschaftliche Strukturen unseres Lebens ausübt, hilft eine umfassende Betrachtungsweise, das Phänomen „Social Bots“ besser zu…
Ziel des Issue Managements ist es, frühzeitig kritische Themen zu identifizieren und ihnen vorzubeugen, bevor sie die öffentliche Wahrnehmung über das Unternehmen beeinflussen können. Social Media und Viralität erzeugen extrem…
KATEGORIE 1: SETUP Eine Grundvoraussetzung für erfolgreiches Monitoring ist die richtige Konfiguration des Tools, damit weder zu viele irrelevante noch zu wenige Nennungen gefunden werden. Außerdem sollte die Setup-Oberfläche intuitiv zu bedienen sein und…
DAS TEST-DESIGN Für eine saubere und strukturierte Dokumentation sowie einen transparenten Abgleich der Ergebnisse und der Performance einzelner Tools ist ein gut durchdachtes Tooldesign unerlässlich. Ebenso wichtig ist der Einsatz…
Echte Krisenprävention liegt in der Vermeidung von Shitstorms durch intelligentes Social Media Monitoring Der Early Warning Fall muss klar definiert werden Erkennungsmerkmale sind Brisanz des Inhalts und Verbreitung Es gibt…
In der täglichen Flut an Tipps, Tricks und Entwicklungen im Bereich der Social-Media-Monitoring-Literatur werden neue Features von Tools vorgestellt sowie deren Leistungsspezifikationen angepriesen. Wie viele Resultate kann ich mit dem…
Unternehmen, die ihre Produkte und Services international anbieten, können durch ein professionelles Web & Social Media Monitoring vielfachen Nutzen generieren. Neben Kundenfeedbacks und lokalen Trends lassen sich durch eine Aggregation der…
Die Hauck & Aufhäuser Investment Gesellschaft S.A. veranstaltete am 28.10.2015 in Zürich zum fünften Mal den „Luxemburger Investment Apéro“. Die rund 50 geladenen Gäste erhielten durch mehrere Vorträge wichtige Erkenntnisse…
Social Media sind mehr als Facebook und Twitter. Streng genommen ist es auch kein neues Phänomen. Das Web 2.0 begann schon viel früher als die meisten denken und es wandelt…
Wie definiert man einen Key Influencer? Eine allgemeine Definition aus unserem Glossar: Key Influencer (Meinungsführer) Menschen, die in Bezug auf eine bestimmte Angelegenheit von öffentlichem Interesse den höchsten Grad an…
Unvollständigkeit Wir finden häufig ganze Diskussionspfade, in denen die Keywords nur einmal im ersten auslösenden Beitrag enthalten sind, dann jedoch nicht wiederholt werden. Dies kommt zum Beispiel vermehrt in Kommentaren…
Affiliate-Monitoring ist der regelmäßige Prozess, Publisher bzw. deren Inhalte, Medien und eingesetzte Technologie zu prüfen und die Ergebnisse in einer Datenbank zu erfassen und auszuwerten. So erlangen Sie Kenntnis darüber,…
Einem ersten Beitrag bei bikeforums.net, worin der Autor darlegte, dass das Schloss mit einem einfachen Kugelschreiber geöffnet werden könne, folgten schnell diverse Video-Beiträge auf YouTube und schließlich Artikel der führenden…
[SPOILER] … GIBT ES NICHT! Ab einer gewissen Größe stehen viele Unternehmen, die in einem internationalen Umfeld operieren, vor der Grundsatzfrage, wie die strategische Markenpräsentation auf Facebook erfolgen sollte. Eine…
Es gibt diese Studie, in der die jugendlichen Testpersonen – nicht etwa Silversurfer – nicht wussten, dass die oberen Ergebnisse bei Google nicht etwa die besten und passendsten Suchergebnisse, sondern…
Das Kräfteverhältnis auf dem Arbeitsmarkt hat sich verändert. Viele Unternehmen müssen heute um die Gunst der Bewerber wetteifern und eine attraktive Marke etablieren. Die zunehmende Bedeutung des Employer Brandings lässt…
Brandwatch ist wohl eines der bekanntesten Unternehmen im Bereich Social Media Monitoring. Das liegt nicht nur daran, dass das Vizia Social Media Command Center auf der dmexco gut sichtbar den Social Buzz…
Bewertungsplattformen wie Trustpilot, eKomi, golocal oder yelp boomen. Trustpilot wurde z.B. 2007 gegründet und ist heute in 24 Ländern aktiv, beschäftigt über 500 Angestellte und gewinnt jeden Tag nach eigenen…
Der Handel, als einer der bedeutendsten Wirtschaftszweige, sieht sich unter den Gegebenheiten von Industrie 4.0 einer enormen und vielschichtigen Aufgabe konfrontiert, die es gesellschafts- und zukunftsgerecht zu gestalten und zu…
SOCIAL MEDIA MONITORING UND ARBEITGEBERBEWERTUNGEN Social Media sind ein zweiseitiges Kommunikationsinstrument – das ist genau die Eigenschaft, die sie für Unternehmen so spannend macht. Sie ermöglichen aber nicht nur die…
Damit Unternehmen in der neuen Welt bedeutsame und mehrwertstiftende Produkte und Dienstleistungen anbieten können, gilt es, die im Internet generierten Ideen und Informationen gewinnbringend zu nutzen. Um dieser Entwicklung Rechnung…
MAI D2M SUMMIT 2017 Hamburg 17./18.05.2017 Beim D2M Summit in Hamburg steht die Kundenkommunikation im digitalen Zeitalter im Vordergrund. Experten berichten von ihren Erfahrungen und den Herausforderungen im Bereich digitaler…
Auf sproutsocial.com werden Monitoring und Listening dahingehend unterschieden, dass Monitoring „nur“ den Prozess der Datenerhebung beschreibt, Listening die darauf aufbauende Analyse und Reflektion darstellt. Ein Zitat von Dan Neely, CEO von Networked…
Social Bots arbeiten mit einfachen Keyword-Suchen und scannen Twitter-Timelines oder Facebook-Posts nach bestimmten Wörtern und Hashtags. Gefahr von Social Bots: einseitige Themendarstellung, Trendthemen kreieren, Störfaktoren Social Bots enttarnen: Welche Follower…
Eine kurze Skype-Konferenz mit den freien Mitarbeitern oder die Kollegen aus Berlin mal schnell per Facetime zum Montagsmeeting zuschalten – Social Media verändert die interne Kommunikation in vielerlei Hinsicht. In…
Jeder, der schon einmal eine Suchmaschine wie Google, Bing oder Yahoo genutzt hat, hat auch einmal eine Suchanfrage geschrieben. Sie war eventuell sehr einfach, bestand nur aus einem Begriff oder…
TALKWALKER Talkwalker wurde im Jahr 2009 gegründet. Der Sitz des Unternehmens befindet sich in Luxemburg. In Europa und den USA beschäftigt Talkwalker mehr als 100 Mitarbeiter, die 27 Sprachen sprechen…
Erfahren Sie, wie man mit Hilfe von Web & Social Media Monitoring ein Frühwarnsystem etablieren kann, um seine Reputation zu schützen. Den vollständigen Artikel finden Sie auf LinkedIn…
Monitoring-Tools können nicht alle relevanten Inhalte im Web und in sozialen Netzwerken wie Facebook finden. Hilfreich: Bookmarks von besonders interessanten Fundstellen anlegen und diese regelmäßig checken. Email-Alerts von Suchmaschinen und…
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