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Tag: 13. Januar 2020

Kundenservice im Social-Media – Fluch oder Segen?

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Über den AutorAbout the author

Klarissa Henkelmann

Klarissa Henkelmann

Head of Operations & Service Excellence

Bevor Klarissa im Sommer 2018 als Media Analystin zum Luxemburger Team stieß, war die studierte Betriebswirtin als Marketing Manager bei einem Dienstleister für Veranstaltungsmanagement tätig. Als erfahrene Media Analystin und Marketing Managerin unterstütze sie bei CURE Kunden im Bereich datengetriebenes Marketing. Seit 2023 ist sie als Head of Operations & Service Excellence verantwortlich für die Leitung und strategische Ausrichtung der operativen Geschäftsprozesse sowie die kontinuierliche Verbesserung der Betriebsabläufe in der CURE-Gruppe. Neben einer teamorientierten Abreitsumgebung steht eine serviceorientiere Unternehmenskultur bei ihrer Arbeit stets im Mittelpunkt.

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